Le condizioni di fornitura di seguito riportate si intendono valide per qualsiasi ordine dall'Acquirente al Fornitore. L'ordine viene assegnato alle condizioni qui descritte, che formano parte integrante dell'ordine stesso.
- Tempi di Consegna
I tempi di consegna variano in funzione del prodotto richiesto e vengono definiti in sede di Offerta/Ordine. Possiamo consegnare entro 7 giorni lavorativi dall'ordine (escluse cause non imputabili all'azienda). Tale termine potrà essere modificato in accordo con l'Acquirente o su sua richiesta con un preavviso di almeno 8 giorni lavorativi dalla scadenza originariamente concordata.
- Trasporto
Siamo in grado di consegnare in tutta Europa. Il costo del trasporto viene definito in sede di Offerta/Ordine.
- Reso - Sostituzione
In caso si verifichino problemi segnalati tramite Reclamo , l'azienda si impegna a sostituire il materiale non conforme nel minor tempo possibile. Inoltre il Cliente, avendo materiale inutilizzato a magazzino, può contattare i nostri uffici commerciali e richiederne il ritiro.
- Qualità dei materiali
La qualità dei materiali forniti è documentata da Dichiarazioni di Conformità o da Certificati di Analisi Chimica secondo la normativa EN 10204. Inoltre effettuiamo controlli sulla superficie e di tolleranza dimensionale. Per approfondimenti rendiamo disponibile in Copia non Controllata la procedura interna inerente i controlli.
- Identificazione e Rintracciabilità
L'azienda garantisce un'adeguata identificazione e rintracciabilità dei materiali. Nei documenti di vendita saranno sempre evidenti il codice articolo, il codice rintracciabilità, il codice colata e numero di ordine, dati che ci permetteranno di intervenire in modo adeguato ed in tempi più celeri in caso di problemi.
- Contratti Leghe Rame -Zinco
L'azienda dà la possibilità alla propria clientela di sottoscrivere contratti in cui venga bloccato il prezzo di una lega per una quantità definita, salvaguardandola da repentine variazioni di mercato.
- Ritiro/Trasformazione scarti di lavorazione Ottone
L'azienda è in grado di effettuare, su richiesta del cliente, il ritiro di scarti di lavorazione in leghe Rame-Zinco in conto trasformazione o in conto acquisto.
